Retourbeleid
Voldoet je bestelling niet 100% aan je verwachtingen? Het is geen enkel probleem om 1 of meerdere artikelen aan ons terug te sturen.
Als consument gekocht
Als consument heb je op elke aankoop van een Foodies in Heels product 14 dagen bedenktijd. De bedenktijd van 14 dagen verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of bijvoorbeeld je huisgenoten het artikel ontvangen hebben. Nadat je de artikelen die je retour wenst te sturen hebt aangemeld via ons retourportaal ontvang je van Foodies in Heels een retourformulier en verzendlabel per mail. Doe de retour te sturen artikelen in een verzenddoos, doe ook het retourformulier in de verzenddoos en plak het verzendlabel op de verzenddoos. De verzenddoos kun je nu door de gekozen vervoerder (bijv. La Poste, DPD, FedEx, UPS, Bpost of een andere vervoerder) aan Foodies in Heels laten retourneren.
Zakelijk gekocht
Voor zakelijke klanten geldt bovenstaande retourprocedure niet en is er geen wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop.
Aankopen gedaan in 1 van onze winkels
Voor aankopen gedaan in 1 van onze winkels geldt dat we geen geld retour geven, maar wel een tegoedbon, mits de retour 100% in orde is, niet gekocht is tijdens een uitverkoop en je het artikel binnen 14 dagen terugbrengt in de winkel waar je het gekocht hebt.
Link naar website voor aanmelden van je retour
Je kunt als consument je retour aanmelden via deze website.