Rückgabepolitik
Entspricht Ihre Bestellung nicht zu 100% Ihren Vorstellungen? Es ist überhaupt kein Problem, 1 oder mehrere Artikel an uns zurückzusenden.
Als Verbraucher gekauft
Als Verbraucher haben Sie eine Bedenkzeit von 14 Tagen, wenn Sie ein Produkt von Foodies in Heels kaufen. Die 14-tägige Bedenkzeit endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder z. B. Ihre Mitbewohner den Artikel erhalten haben. Sobald Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, über unser Retourenportal registriert haben, erhalten Sie per E-Mail von Foodies in Heels ein Retourenformular und einen Versandaufkleber. Legen Sie die zurückzusendenden Artikel in einen Versandkarton, legen Sie den Retourenschein in den Karton und kleben Sie das Versandetikett auf den Karton. Der Versandkarton kann nun mit dem gewählten Transportunternehmen (z.B. Deutsche Post, DPD oder ein anderes Transportunternehmen) an Foodies in Heels zurückgeschickt werden.
Geschäftlicher Kauf
Für Geschäftskunden gilt das oben beschriebene Rückgabeverfahren nicht, und es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf eine 14-tägige Bedenkzeit bei einem Online-Kauf.
Einkäufe in einem unserer Geschäfte
Für Einkäufe in einem unserer Geschäfte geben wir kein Geld zurück, sondern eine Gutschrift, vorausgesetzt, die Rückgabe ist zu 100 % in Ordnung, wurde nicht im Rahmen eines Ausverkaufs gekauft und Sie geben den Artikel innerhalb von 14 Tagen an das Geschäft zurück, in dem Sie ihn gekauft haben.
Link zur Website für die Anmeldung Ihrer Rückgabe
Als Verbraucher können Sie Ihre Rückgabe über diese Website anmelden.