Gewährleistung & Reklamationen— FOODIES IN HEELS Zum Inhalt springen
Immer versandkostenfrei und vor 23:00 Uhr bestellt = noch am selben Tag versendet.
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Gewährleistung & Reklamationen

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder dass etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Wir haften nach europäischem Recht für alle Vertragswidrigkeiten, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware offenbar werden. Möglicherweise haben Sie nach niederländischem Recht zusätzliche Rechte.

Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt entdecken oder entdecken sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall maximal zwei Monate. Unter Umständen ist auch eine Laufzeit von mehr als zwei Monaten akzeptabel.

Wenn Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung.

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an shop@foodiesinheels.nl zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.